广东省消委会开展“助企促消费 ”巡回宣讲活动

中国消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）企业是广东经济活动的重要主体，直接影响消费市场的省消有序性和活力值。为进一步提振消费信心，开展释放消费潜能，助企今年，促消广东省消委会将围绕“激发消费活力”消费维权年主题开展“助企促消费激发消费活力”巡回宣讲活动。费巡3月12日，回宣广东省消委会走进广汽举办了“助企促消费 激发消费活力”巡回宣讲启动仪式暨第一场宣讲活动。讲活

巡回宣讲活动启动现场。广东资料图片

汽车作为大宗消费商品，省消对促进和拉动消费的开展作用明显。广东是助企汽车消费大省，生产销售俱旺，促消但随着消费量提高，费巡矛盾纠纷随之增多。回宣2023年，广东省消委会共收到汽车及零部件投诉16016件，其中家用轿车8843件，投诉涉及质量、合同、宣传、价格、售后等方面，覆盖生产销售多个环节。

活动当天，来自广东省市场监管局、广东省消委会、广东省消委会公益律师团的专家聚焦汽车生产销售各个细分领域，分别结合工作实际和具体案例，从行政监管与执法、防范化解法律风险、消费者投诉处理技巧等方面进行宣讲授课，现场解答问题。广东各大汽车生产企业、经销商共3000余人通过线上线下渠道收听了授课。多家企业表示，“助企促消费”宣讲活动对提升广东省汽车消费水平将发挥积极的促进作用。

为增进消费者对汽车生产销售的了解，增强消费信心，激发消费活力，广东省消委会还组织开展了汽车消费体验，近40名消费者和媒体代表在专业人士的带领下，实地参观汽车生产车间、科技馆，深入了解汽车生产流程、工艺及发展历史、科技创新等。

记者了解到，巡回宣讲活动从3月开始，每月开展一场，将组织经济学者、公益律师、市场监管专家、消费维权专业人士组成宣传团，聚焦汽车、餐饮、游戏、旅游、通讯、电器、电商和培训等需求大、关注度高的领域，深入不同行业企业、地市举办10场巡回宣讲活动，帮助企业提升“四力”，即依法合规诚信经营能力、精准服务消费者能力、匹配挖掘消费需求能力、妥善化解消费矛盾能力，最终助力优化消费供给，激发消费活力，促进消费增长。

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